ЗАДАЧА

Работая с Post Office в 2012 году над одним из флагманских отделений в Бирмингеме, Identica проанализировала то, как клиенты используют пространство, в результате чего были разработаны совершенно новые система коммуникаций и распределения потока покупателей.

РЕШЕНИЕ

Путем выявления и четкого разграничения различных целей/миссий клиентов, мы не только помогли Post Office повысить осведомленность о своих продуктах и услугах, но и улучшили общее восприятие посетителей и их опыт полученный в отделение.

КЛИЕНТ

The Post Office

СЕКТОР

Розница

РЕГИОН

Великобритания

WHAT WE DID

Consumer insights, shopper marketing, retail planning, POS communications, retail environments.